لقد خسرنا تويتر واكتسبنا X. حاول Bluesky و Mastodon (البعض منا). نحن قلقون بشأن روبوتات الذكاء الاصطناعي والصحة العقلية للمراهقين. لقد تسللنا إلى الدردشات الخاصة وقمنا بالتمرير إلى ما لا نهاية كما فعلنا في السنوات الماضية. بالنسبة لمستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي، كان عام 2023 عامًا من البدايات والنهايات، مع القليل من البحث عن الذات بينهما.
فيما يلي نظرة على أكبر قصص وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2023 وما يمكن توقعه في العام المقبل:
تي تويتر وX
قبل عام، انتقل إيلون ماسك إلى المقر الرئيسي لشركة تويتر في سان فرانسيسكو، وقام بطرد مديره التنفيذي وغيره من كبار المسؤولين التنفيذيين، وبدأ في تحويل منصة التواصل الاجتماعي، المعروفة الآن باسم X.
كشف Musk عن شعار X في يوليو. وسرعان ما قام بتغيير اسم تويتر وطائره الأزرق الغريب على الإنترنت وفي مقر الشركة في سان فرانسيسكو.
ونشر ماسك على الموقع: “قريبًا سنقول وداعًا لعلامة تويتر التجارية، وتدريجيًا لجميع الطيور”.
بسبب طبيعته العامة وجاذبيته للشخصيات العامة والصحفيين وغيرهم من المستخدمين البارزين، كان لتويتر دائمًا تأثير كبير في الثقافة الشعبية، ولكن يبدو أن هذا التأثير يتضاءل.
وقالت جاسمين إنبرج، محللة وسائل التواصل الاجتماعي في شركة Insider Intelligence، وهي شركة أبحاث سوقية تتعامل مع التسويق: “لقد واجهت الكثير من المشكلات قبل أن يتولى Musk المسؤولية، لكنها علامة تجارية محبوبة لها دور واضح في مشهد وسائل التواصل الاجتماعي”. والإعلام والتجارة الرقمية.
“لا تزال المنصة تتمتع بلحظات من سحر تويتر، مثل عندما استخدمها الصحفيون لنشر تحديثات في الوقت الفعلي عن دراما OpenAI، ولا تزال المجتمعات الصغيرة على المنصة مهمة للعديد من المستخدمين. لكن تويتر اختفى عمليا على مدى السنوات الـ 17 الماضية، وسبب وجود X غامض.”
منذ استحواذ Musk على الشركة، تعرضت X لاتهامات بالمعلومات المضللة والعنصرية، وعانت من خسائر إعلانية كبيرة وانخفاض في الاستخدام. ولم يكن من المفيد أن يتحدث ” ماسك ” في مقابلة على خشبة المسرح عن الشركات التي توقفت عن الإنفاق للسماح لها بالرحيل.
في ديسمبر، أعاد ماسك حساب X الخاص بمنظر المؤامرة أليكس جونز، في أعقاب اتجاه الترحيب مرة أخرى بالمستخدمين الذين حظرهم تويتر بسبب التحريض على الكراهية أو نشر معلومات مضللة أو مضللة. نشر أتباعه دعمًا لمضيف InfoWars، الذي وصف مرارًا وتكرارًا حادثة إطلاق النار في مدرسة ساندي هوك الابتدائية لعام 2012 بأنها خدعة.
وفي الوقت نفسه، تستمر منظمات LGBTQ وغيرها من المنظمات التي تدعم المجموعات المحرومة في التحذير من أن X أصبح أقل أمانًا. في أبريل/نيسان، على سبيل المثال، ألغت بهدوء سياسة ضد “الخطأ المتعمد في تحديد الجنس أو استخدام أسماء المتحولين جنسيا السابقين”، والتي تشير إلى الضمائر الخاطئة والاسم الذي توقف الشخص المتحول جنسيا عن استخدامه. في يونيو/حزيران، وصفته مجموعة المناصرة GLAAD بأنه “أخطر موقع على مجتمع LGBTQ”.
أعلنت GLSEN، وهي مجموعة تعليمية لمجتمع LGBTQ، في ديسمبر أنها ستغادر لأنها “تسمح لمستخدميها بمضايقة واستهداف مجتمع LGBTQ+ دون تنظيم أو انضباط”.
على سبيل المثال، تتضمن طموحات ماسك فيما يتعلق بـ X جعل المنصة “تطبيقًا شاملاً”، على غرار تطبيق WeChat الصيني. المشكلة؟ ومن غير الواضح ما إذا كان الجمهور الأمريكي والغربي مهتمًا بالفكرة. كان ” ماسك ” نفسه غامضًا جدًا بشأن التفاصيل.
المستودون-بلوسكي
نظرًا لأن X يتعامل مع أزمة هوية، فقد بدأ بعض المستخدمين في البحث عن بديل. كان Mastodon منافسًا إلى جانب Bluesky، الذي انبثق بالفعل من Twitter، وهو مشروع شخصي للرئيس التنفيذي السابق جاك دورسي، الذي لا يزال عضوًا في مجلس إدارتها.
عندما بدأ عشرات الآلاف من الأشخاص – كثير منهم سئموا مستخدمي تويتر – الاشتراك في Bluesky عن طريق الدعوة (لا يزال) في الربيع، كان أقل من 10 أشخاص يعملون على التطبيق، حسبما قال الرئيس التنفيذي جاي جرابر مؤخرًا.
وأوضح أن هذا يعني “التسابق للحفاظ على تشغيل كل شيء، وإبقاء الأشخاص متصلين بالإنترنت، والاسراع في إضافة الميزات الموجودة لدينا في خريطة الطريق”. ولأسابيع، كانت المهمة ببساطة هي “التوسع”، والتأكد من قدرة الأنظمة على التعامل مع التدفق.
ويتذكر قائلا: “كان هناك رجل على التطبيق لفترة من الوقت، وكان الأمر مضحكا حقا، وكانت هناك صور مضحكة عن بول ضد جميع مهندسي تويتر”. “لا أعتقد أننا قمنا بتعيين مطور تطبيقات ثانٍ بعد النمو الجنوني.”
النصوص
نظرًا لوجود فرصة لجذب مستخدمي تويتر الساخطين، أطلقت شركة ميتا، الشركة الأم لفيسبوك، منافسها الخاص، Threads، في يوليو. ارتفعت شعبيتها مع تسجيل عشرات الآلاف منها، على الرغم من أن الاحتفاظ بالأشخاص لا يزال يمثل تحديًا.
ثم في ديسمبر، أعلن الرئيس التنفيذي لشركة ميتا مارك زوكربيرج في خطوة مفاجئة أن الشركة كانت تختبر قابلية التشغيل البيني مع Mastodon وBluesky وغيرها من الشبكات الاجتماعية اللامركزية حتى يتمكن الأشخاص من استخدام حساباتهم على منصات مختلفة. عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك.
نشر زوكربيرج على Threads في ديسمبر، “بدء تجربة حيث تكون المنشورات من حسابات Threads متاحة على Mastodon والخدمات الأخرى باستخدام بروتوكول ActivityPub.” “إن جعل المواضيع قابلة للتشغيل المتبادل سيمنح الأشخاص المزيد من الخيارات حول كيفية التفاعل ومساعدة المحتوى في الوصول إلى عدد أكبر من الأشخاص. “أشعر بثقة كبيرة بشأن هذا.”
الشبكات والأطفال
لقد دخل تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على الصحة العقلية للأطفال في الاعتبار هذا العام، واستدعت شركات التكنولوجيا الآباء، حيث حذر الجراح العام الأمريكي في مايو من عدم وجود أدلة كافية لإثبات أن وسائل التواصل الاجتماعي آمنة للأطفال والمراهقين. ويجب على مقدمي الرعاية اتخاذ “إجراءات فورية لحماية الأطفال الآن”.
“نحن نطلب من الآباء إدارة التكنولوجيا التي تتطور بوتيرة سريعة، والطريقة التي يفكر بها أطفالهم في أنفسهم، وكيف يشكلون صداقات، والطريقة التي يختبرون بها العالم – والتكنولوجيا التي، عبر الأجيال السابقة، لم يضطروا أبدًا إلى ذلك وقال الدكتور فيفيك مورثي لوكالة أسوشيتد برس: “إننا نلقي هذا العبء على أكتاف الوالدين، وهذا غير عادل”.
وفي أكتوبر/تشرين الأول، رفعت عشرات الولايات الأمريكية دعوى قضائية ضد شركة ميتا بتهمة إيذاء القُصَّر والمساهمة في أزمة الصحة العقلية لدى الشباب.
في نوفمبر/تشرين الثاني، أدلى أرتورو بيجار، مدير الهندسة السابق في شركة ميتا، بشهادته أمام لجنة فرعية بمجلس الشيوخ حول وسائل التواصل الاجتماعي وأزمة الصحة العقلية بين الشباب. إجراء تغييرات كبيرة لمعالجتها.
وجاءت هذه الشهادة وسط مسعى من الحزبين الجمهوري والديمقراطي في الكونجرس لاعتماد لوائح تهدف إلى حماية الأطفال على الإنترنت.
في ديسمبر/كانون الأول، اقترحت لجنة التجارة الفيدرالية تغييرات مهمة على قانون مضى عليه عقود من الزمن ينظم كيفية قيام الشركات عبر الإنترنت بمراقبة الإعلانات وتوجيهها للأطفال، بما في ذلك تعطيل الإعلانات الافتراضية التي تستهدف الأطفال دون سن 13 عامًا والحد من الإشعارات التلقائية.
الذكاء الاصطناعي، البداية
لقد وصل أصدقاؤك في مجال الذكاء الاصطناعي (AI)، ولكن روبوتات الدردشة هي مجرد البداية. وقال زوكربيرج، وهو يقف في فناء مقر شركته في مينلو بارك بولاية كاليفورنيا، هذا الخريف إن ميتا “تركز على خلق مستقبل التواصل البشري”، متصورًا مستقبلًا يتفاعل فيه الناس مع نسخ ثلاثية الأبعاد لأصدقائهم أو زملائهم. مع إنشاء روبوتات الذكاء الاصطناعي لمساعدتهم. أصدرت الشركة جيشًا من روبوتات الذكاء الاصطناعي – حيث قام مشاهير مثل سنوب دوج وباريس هيلتون بإعارة وجوههم لاستخدامها – والتي يمكنها التفاعل مع مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي.
وقال إنبيرج إنه في العام المقبل، سيتم “دمج الذكاء الاصطناعي في كل ركن من أركان المنصات”.
“ستستخدم التطبيقات الاجتماعية الذكاء الاصطناعي لتعزيز الاستخدام وأداء الإعلانات والإيرادات والاشتراكات والتجارة.
وأضاف: “سيؤدي الذكاء الاصطناعي إلى تعميق اعتماد وعلاقة كل من المستخدمين والمعلنين بالشبكات الاجتماعية، لكن تنفيذه ليس سهلاً تمامًا مع تكثيف التدقيق الاستهلاكي والتنظيمي”.
يرى المحلل أن الاشتراكات مصدر دخل جذاب بشكل متزايد لبعض المنصات. لقد كان إعلان Musk على مواقع التواصل الاجتماعي ملهمًا ومستدامًا.
ومع اقتراب الانتخابات الكبرى في الولايات المتحدة والهند، من بين دول أخرى، سيظل دور الذكاء الاصطناعي ووسائل التواصل الاجتماعي في التضليل والمعلومات المضللة محط اهتمام جمهور وسائل التواصل الاجتماعي.
وقال AJ، نائب رئيس الاستخبارات في شركة ZeroFox للأمن السيبراني: “لسنا مستعدين لذلك”. وقال ناش لوكالة أسوشييتد برس في مايو. “بالنسبة لي، الخطوة الكبيرة إلى الأمام هي القدرات الصوتية والمرئية التي ظهرت. عندما تفعل ذلك على نطاق واسع وتوزعه على منصات التواصل الاجتماعي، يكون له تأثير هائل.”
