كان تفكيري الرئيسي في تلك المرحلة هو الركض إلى المنزل لحظر البطاقة. كيف يمكنني حظر تطبيق ما إذا كان يحتاج إلى هاتفي للوصول إليه؟ ولحسن الحظ، تمكنت من الوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من جهاز آخر ووضع علامة عليه على أنه مسروق، وانتهزت الفرصة للدخول إلى تطبيق “Find it” ووضع علامة على iPhone 15 على أنه مسروق.
لقد تعلمت هذا الدرس بعد سرقة جهاز iPhone الأول الخاص بي. تتمتع Apple بهذه الوظيفة لاكتشاف أي نوع من الأجهزة المتصلة بحساب iCloud الخاص بك. الأمر سهل لأنك تحتاج فقط إلى الدخول إلى تطبيق “البحث” من جهاز Apple آخر أو www.icloud.com قم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك (عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور اللذين تستخدمهما لتنزيل التطبيقات). ومع ذلك، ضع في اعتبارك أن هذا لن يؤدي إلا إلى تتبع الأجهزة المرتبطة بحسابك.
لكنني وجدت أنه مفيد جدًا عند سرقة هاتفك لأنه يسمح لك أيضًا بوضع علامة “الوضع المفقود” عليه. وهذا يعني أنه يمكنك قفل هاتفك عن بعد برمز لحماية الجهاز ومعلوماته، وإدخال رسالة مخصصة واسترداد المعلومات.
قال لي رفيقي: “سنكافئك”. وفي إحداها أعادها اللص بشجاعة. لقد ترك رقم هاتف للتواصل معنا وتركنا رسالة: “الرجاء إعادة هاتفي. وقال “دعونا نتفاوض”. لا اجابة. لكن من خلال تتبع الهاتف أدركنا شيئًا واحدًا: أنه كان في كانتينا في كويوكان. ربما كان في حالة سكر لينسى جريمته؟
اليوم الأول بعد السرقة
عند سرقة هاتفك، من الصعب جدًا إعلام الجميع بأنه تمت سرقته وتقديم تفسير واحد تلو الآخر. وأعني بالجميع والديك، وأصدقائك، وأصحاب العمل، وعمال التنظيف الجاف، وشركة الاتصالات، والرقم الدولي للمعدات المتنقلة (IMEI)، والمصرف. اليوم الذي يلي سرقة الهاتف هو يوم ضائع.
لكن هذا مهم لأنه إذا سرقه لصوص أكثر مهارة، فيمكنهم ارتكاب المزيد من الجرائم باستخدام رقم هاتفك. الأمر بسيط مثل وضع الشريحة في جهاز آخر وانتحال هويتك حتى تصل إلى معلوماتك المالية. يجب أن يكونوا جيدين حقًا، لكنك لا تعرف أبدًا.
على الرغم من أنه يمكنك تقديم بلاغ عبر الإنترنت، إلا أنني أفضل الذهاب مباشرة إلى الفروع حتى يتمكنوا من إعطائي شريحة جديدة يمكنني استخدامها على الفور. لدي خطين، أحدهما من Telcel والآخر من Movistar، ولكن لحسن الحظ وجدت مكان الشركتين.
استغرق الأمر مني نصف ساعة مع كل واحدة لإنهاء حظر تلك الرقائق وإعطائي شرائح جديدة. لسوء الحظ، عدت إلى جهاز iPhone X الذي وضعته في الدرج منذ ثلاثة أسابيع. آمل أن هذا النموذج لم يعد من المألوف للجريمة.
كان هذا هو اليوم الثالث للسرقة
لقد أصبحت من عادتي التحقق من تطبيق “البحث” كل ساعة. غوستافو أ. من كويوكان إلى إيكابيتك. رأيت فيه كيف يتحرك الجهاز عبر المدينة إلى ماديرو. ومن هناك، بعد ثلاثة أيام، تلقيت مكالمة غير عادية. امرأة ذات نبرة لطيفة ومهنية:
مساء الخير! أخبرناك عن فرع iShop. سبب مكالمتي هو أن الشخص الذي أعطانا الاسم Ilse Flores Rodriguez أخبرنا بوجود عيوب في مركز تحميل المنتج هذا. ولكن من خلال طرح مجموعة متنوعة من الأسئلة الأمنية على هذا الشخص وعدم معرفة كيفية الإجابة عليها، يكون هذا المنتج قد دخل بالفعل مباشرة في نظرة مشبوهة. أتصل على الرقم المسجل على الجهاز، سؤالي هل قاموا بمراجعة هذا الجهاز؟
مثل التشيك، أمسكوا بي في منحنى. في تلك اللحظة نزلت من السيارة وكان أول ما فكرت به هو: “نعم”.
- هل تعرف الآنسة إيلسي فلوريس؟
- أنا لا أعرفها
- حسنا آسف أنا لا أفهم ذلك. إذن لم تقم بأي إصلاحات؟
أثناء إجراء المكالمة، قمت بإدخال التطبيق مرة أخرى ورأيت أن الهاتف لم يكن في أي فرع من فروع iShop، ولكن في Calle Oriente 5 21، Cuchilla del Tesoro. ساعدتني نظرة على خرائط Google على اكتشاف أنه كان في الواقع منزلًا مكونًا من طابقين مع فواصل خرسانية، ويباع “المياه النقية” في الطابق السفلي.
- قلت له: “ليس لدي أي فكرة”.
- حسنًا، سأقوم بنشر تقرير الاسترداد. هل توافق؟
- نعم!
- هل لديك الصندوق أو إيصال الشراء أو الفاتورة؟
- لا
- لم يذكر أحد من الثلاثة؟
- لا
لقد غير صوته. في هذه المرحلة لم يعد محترفًا وظهر الشيء السخيف:
- نعم! لا شكرًا لك، لا، لا، لقد قمنا بتسليم المنتج. أنا قادم!
