سيشارك هذا السبت مستخدمون ومؤسسات من مجموعة متنوعة من الصناعات الأساسية حول العالم، بما في ذلك الخدمات المصرفية والطيران والإعلام والرعاية الصحيةانقطاع كبير للكمبيوتر“التاريخ بعد فشل التنظيم مايكروسوفت ويندوز بسبب تحديث الشركة كراود سترايك.
CrowdStrike – نتج العطل عن خطأ في تحديث البرنامج من الشركة أمن الإنترنت في أوستن (تكساس) – إلى المنصة ويندوز 10 أدى ذلك إلى تورط الفرق في الاتصال “شاشة الموت الزرقاء“، موضح في X جورج كورتزمدير عام الشركة .
أخصائي الأمن السيبراني تروي هانت, وأكدت بوابة HaveIBeenPwned الشهيرة في مجال الأمن السيبراني والمسؤولة عن حالة الشبكات عبر الإنترنت، أن البعد العالمي للانقطاع يمثل “أكبر انقطاع للكمبيوتر في التاريخ”.
وأكد كورتز، رئيس CrowdStike، على X ما حدث هذا ليس حادثًا أمنيًا أو هجومًا إلكترونيًاولكنها مشكلة معزولة حيث يتم دعم العملاء للحصول على آخر التحديثات.
كما أوضح خبراء الكمبيوتر، آخر تحديث لبرنامج التشغيل هوك أخطاء في؛ انهارت على الفور أزرقمنصة حوسبة سحابية طورتها شركة Microsoft لإنشاء التطبيقات والخدمات واختبارها ونشرها وإدارتها باستخدام بنيتها التحتية العالمية.
وأدى ذلك إلى ظهور شاشات زرقاء أو “شاشات الموت”، التي أظهرت للعالم أن الأنظمة توقفت عن العمل وأن الخوادم بحاجة إلى إعادة التشغيل.
واعتذرت كوتز عن الاضطرابات وأكدت أن مهندسيها قد أصلحوا المشكلة بالفعل. الفشل العالميعلى الرغم من أن بعض العملاء يحذرون من أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت للتعافي.
هو مايكروسوفت فشلت لقد تسبب في حدوث أخطاء في تسجيل الركاب، وأخطاء في اتصالات الشبكة، وأخطاء في أنظمة المعلومات لشركات الطيران حول العالم، مما أدى إلى توقف مستخدميها عن طريق إعادة توجيه آلاف الرحلات الجوية بشكل جماعي.
بما في ذلك شركات الطيران الكبرى في العالم الخطوط الجوية الأمريكية، دلتا ويونايتدوتم إلغاء أو تأجيل رحلات “عالمية”، ما تسبب في طوابير طويلة في المطارات.
في أمريكاوكان لانقطاع التيار الكهربائي تأثير هائل، خاصة في صناعة الطيران والخدمات اللوجستية. إضافي تأخر 31 ألف رحلة وتم إلغاء حوالي 3600.
في أوروبا وتأثرت العديد من المطارات. هذا هو الحال مطار هيثرو نفذت لندن، إحدى أكثر المدن ازدحامًا، خطط طوارئ لتقليل التأثير على السفر. المطارات لوتون، جاتويك، ستانستيد، إدنبرة ومانشستر المملكة المتحدة، روما، شيبول (هولندا)، برلين، زيورخ (سويسرا) أو كراكوف (بولندا).
في أمريكا اللاتينيةدول مثل الأرجنتين وبنما وجمهورية الدومينيكان وبيرو وهندوراس وتشيلي لقد تعرضوا لتأثير ضئيل، وأبلغت شركات الطيران الوطنية والدولية، مع استثناءات قليلة، عن عمليات عادية.
وأكدت شركات الطيران والمطارات في آسيا وأوقيانوسيا أيضًا أنها واجهت مشاكل في الكمبيوتر. وتأثرت العديد من الشركات، بما في ذلك شركات الطيران في الإمارات العربية المتحدة والكويت والبحرين، على الرغم من أن معظمها كان على أساس “محدود”.
من جانبها، هيئة مطار هونج كونج تنفيذ آلية الاستجابة للطوارئ في المطار لضمان استمرارية الخدمات للمسافرين.
المطارات سيدني ي ملبورنأعلنت أستراليا يوم السبت أن أنظمة الكمبيوتر لديها عادت إلى وضعها الطبيعي.
ولم يؤثر الفشل على شركات الطيران فحسب، بل على الخطأ أيضًا البنوك والمؤسسات والشركات والمستشفيات. وحتى النظام الحاسوبي لباريس 2024 تأثر جزئيا، مما حال دون إصدار الزي الرسمي والاعتمادات.
وامتدت حالات الفشل إلى أنظمة الدفع في محلات السوبر ماركت مثل Woolworths في أستراليا والبنوك مثل NAB وANZ وCommonwealth Bank وBendigo Bank.
في اليابان تسبب في تعطل الموقع الإلكتروني لنظام السكك الحديدية وأثر على سجلات النقد لمختلف الشركات.
العديد من الشركات الألمانية مثل البنوك البنك الألماني أو الاتصالات دويتشه تيليكوم، وواجه عواقب الفشل. وذكرت صحيفة محلية أنه حتى المستشفيات في إسرائيل تأثرت تايمز أوف إسرائيل.
في المملكة المتحدة، بورصة لندنأعلنت شركات السكك الحديدية وشبكات Sky TV عن انقطاعات.
كما واجهت شركة السكك الحديدية الدنماركية DSP مشاكل في تقديم خدماتها عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، تأثرت وسائل النقل العام السويدية في عدة مدن واضطرت شركة Apotek 1 – أكبر سلسلة صيدليات في النرويج تضم أكثر من 400 صيدلية – إلى الإغلاق اليوم بسبب “مشاكل فنية”.
على مستوى الشركات بعد الإغلاق وول ستريتخسرت شركة التكنولوجيا Crowdstrike 11% بعد تحديث فاشل لنظامها الأمني.
هو التعتيم العالمي لقد أثر على بلدان الأمريكتين بشكل غير متناسب، حيث شهدت الولايات المتحدة وكندا أكبر قدر من الإزعاج، وخاصة في قطاعي الطيران والرعاية الصحية.
ومع ذلك، أبلغت معظم دول أمريكا اللاتينية عن أضرار طفيفة المكسيك والبرازيل كما تم الإبلاغ عن المشكلات، وتم الحفاظ على الاستقرار في العمليات الحرجة.
في قطاع الرعاية الصحية في الولايات المتحدة، هناك منظمات مثل Kaiser Permanente Medical System والعديد من المستشفيات هيوستن لقد واجهوا اضطرابات في الوصول إلى معلومات المرضى، مما أدى إلى إلغاء المواعيد وتأخير الإجراءات الحرجة مثل عمليات زرع الأعضاء.
وفي كندا، أثر انقطاع التيار الكهربائي على البنوك والمطارات والمستشفيات. علقت شركة بورتر إيرلاينز مؤقتًا جميع الرحلات الجوية، وعانى مطار تورونتو من التأخير بسبب مشاكل مع شركات الطيران الأمريكية التي تعمل خارج المدينة.
وفي المكسيك، لم تتأثر البنية التحتية للطيران بشكل مباشر بالفشل، وذلك بفضل استخدام أنظمتها الخاصة المحمية ضد التدخل الخارجي. ومع ذلك، تأخرت الرحلات الدولية وألغيت.
وسجلت البرازيل مشاكل في قنوات الخدمة لبعض موزعي الكهرباء وكان هناك بعض عدم الاستقرار في البنوك مثل براديسكو ونكست ونيون وبانكو بان، إلا أن مراقبة الحركة الجوية لم تتأثر وظلت خدمة توزيع الكهرباء مستقرة.
(مع معلومات من EFE)
