بلومبرج – الروبوتات المجهزة الذكاء الاصطناعي (AI) ولا ينبغي أن ينظر إليهم على أنهم آلات لا تقهر أو ضرر للبشرية. ولكن فقط طالما تم دمجها بطريقة منهجية يمكن أن توفر فوائد ملموسة للمجتمع.”
وكانت هذه هي لهجة اللجنة التي ناقشت موضوعات مثل الفوائد وتحديات السلامة والقضايا الأخلاقية الناشئة في اليوم الأول للمؤتمر. الجنوب بالجنوب الغربي (SXSW)عُقد أحد أحداث الابتكار الرائدة على مستوى العالم في أوستن (تكساس، الولايات المتحدة الأمريكية).
يتم تحليل ومناقشة التقدم في الذكاء الاصطناعي في مجال الروبوتات أندريا توماسالمؤسس المشارك والرئيس التنفيذي الروبوتات الدؤوبة, بيتر ستونأستاذ في جامعة تكساس في أوستن و بيل سمارتأستاذ في جامعة ولاية أوريغون، في مجموعة مع ضريبة بلومبرج.
بالنسبة لستون، تطبيق الروبوتات خدمات محددة مثل رعاية المسنين لها مزاياها.
أعطى أستاذ بجامعة تكساس مثالا ورأى أنه، من الناحية النظرية، سيكون من الواضح منع الروبوت المجهز بكاميرا من دخول الحمام. ومن ناحية أخرى، إذا سقط شخص مسن في الحمام، فيجب على الروبوت الوصول إلى المنطقة. “إن تعلم الأحكام الصحيحة والخاطئة يستغرق سنوات، كما أن برمجة هذا الحكم في الروبوت أمر صعب.“، قال.
وأضاف أن المجتمع يضع معايير عالية جدًا للحوادث التي تسببها الروبوتات، ولكن في الواقع لا توجد حوادث كثيرة: “إنها مثل الطائرات، يعتقد الناس أنها أقل أمانًا من السيارات. وبحسب الإحصائيات، هناك حوادث أكثر بسبب السيارات، لكن الرسالة مختلفة”.
“هناك مخاطر، نعم، مع التكنولوجيا. من المغري الرغبة في التفكير في الكمال. ولكن عندما يتعلق الأمر بالسيارات ذاتية القيادة، يمكن للروبوتات أن تقود بشكل أفضل من البشر لأن الناس يقودون سياراتهم بشكل سيئ.
بالنسبة لستون، النقطة الأساسية هي المحاولة تقدم مشكلة التحكم في الروبوت. وأضاف: “هناك طرق للتحكم في الروبوت من حيث السلامة، بحيث لا يضطر إلى تجاوز جسم يجده في منتصف الطريق، بل يقوم بدلاً من ذلك بتحويله. وهذا يحدث فرقاً من حيث السلامة”. يقول ستون: “إن الأمر يتعلق بالإدراك العام”.
التعايش مع الروبوتات
ووافقه على ذلك سمارت، من جامعة ولاية أوريغون إن فهم سلوك الروبوتات أمر ضروري. ويرسم تشبيهًا بالعلاقة بين البشر والكلاب، حيث التعلم بمرور الوقت، عندما يكون موجودًا، يجعل العملية أكثر طبيعية.
“أطفال اليوم هم أصحاب الذكاء الاصطناعي التوليدي. وبمرور الوقت، سيكون لدينا أطفال يكبرون مع الروبوتات، وسيكونون قادرين على التمييز بين الروبوتات التي تتفوق على البشر وما هي ليست كذلك. وأضاف ستون: “على الناس أن يعتادوا عليها وينمووا معها”.
من جانبها، قالت أندريا توماس، إن وجود الروبوتات في المنزل يعد أحد هذه الأشياء “التنمية الجماعية”، يفكر العديد من الأشخاص بالفعل في طرق تحسين المهام التي يمكن للروبوتات القيام بها بالفعل.
وفقًا للرئيس التنفيذي لشركة Diligent Robotics، من الممكن أيضًا إنشاء تشابه مع التنظيم في المستشفيات، حيث يسمح الهيكل بمرور الأسرّة الكبيرة عبر الممرات والكراسي المتحركة، ويتوافق تمامًا مع معايير إمكانية الوصول.
“هناك هياكل مماثلة تسهل عمل الروبوتات. إذا كان شخص ما يفكر في بناء منزل حقيقي يعمل بالروبوت، فيجب عليه التفكير في تصميم المدخل وترتيب الأشياء ومكان تخزينها.“.
“على سبيل المثال، المطبخ ليس مصممًا للأيدي الأكثر براعة، ولكن للأيدي الأقل براعة. على سبيل المثال، سيكون من الأسهل إلقاء التحية أو “التحدث” لتقديم طلب لفتح الدرج عبر البلوتوث”، كما يوضح.
وفقا للخبراء، تماما كما يتم وضع إشارات المرور لتوجيه الناس، من المهم تكييف البيئة لتسهيل عمل الروبوتاترموز QR، من بين أمور أخرى.
عامل الثقة
وأضاف ستون أن بعض الناس يثقون بالروبوتات أكثر، بينما لا يثق بها آخرون.
وفقا لتوماس، على الرغم من الشروط، في نهاية المطاف كل ذلك يعود إلى عامل الثقة.. يتساءل الناس عما إذا كان الروبوت المزود بكاميرا يخزن الصور أو يستخدمها لتركيبها. والحقيقة هي أننا ما زلنا لا نملك نماذج تنظيمية جيدة. “هناك الكثير من مشكلات الخصوصية المتعلقة بروبوتات الذكاء الاصطناعي.”
سمارت، أستاذ في ولاية أوريغون، يشعر بالقلق من أن الناس يعتقدون أنهم روبوتات “الأجهزة السحرية” والحقيقة أنهم ليسوا محصنين ضد الخطأ. “عندما تنظر إلى بعض المناقشات، هناك فكرة معينة عن الأشياء السحرية والواعية، وأنا قلق بشأن تأثير ذلك على القانون، وفي النهاية، هذا سوف يعيقنا عن اعتماد التكنولوجيا.”
بالنسبة لستون، كان الحديث عن الروبوتات على مر السنين يعني ضمنًا إحساسًا مانويًا تقريبًا بأنه “إما أنها ستدمرنا أو ستنقذ العالم”.
وقال ستون: “لم نعد نرى عناوين مثيرة للقلق مثل هذه، وأصبح الجمهور والمشرعون أكثر انفتاحا مما كانوا عليه قبل خمس سنوات”. في هذه المرحلة في المجموعة، أضافت سمارت الذكاء الاصطناعي التوليدي ChatGPT “ليس سيئا”. “في بعض الأحيان تكون سخيفة بعض الشيء، لكنها ليست سيئة.“.
