يواجه كوكبنا أزمة موارد غير مسبوقة. إن البيئة مهددة بالاستغلال المفرط للمواد الخام والأثر واضح: تغير المناخ يتقدم بسرعة. إن 45% من الانبعاثات العالمية تأتي من إنتاج واستخدام المنتجات، ويتسبب استخراج الأصول الطبيعية في 90% من فقدان التنوع البيولوجي والإجهاد المائي. ووفقا لمعهد الموارد العالمية، يتم استهلاك أكثر من 100 مليار طن من الموارد المعدنية والبيولوجية وموارد الوقود كل عام، وتشير التوقعات إلى أنه بحلول عام 2050، سيتضاعف استخراج واستخدام المواد عن مستويات عام 2015. وبالمثل، يجب أن تنظر إلى معدلات إعادة التدوير وإعادة الاستخدام لتلاحظ أن الوضع لا يتحسن: في عام 2018، تمت إعادة استخدام وإعادة تدوير 9٪ من المواد. وبحلول عام 2020، انخفض هذا الرقم إلى 8.6%، وبحلول عام 2023، تم منح 7.2% فقط من المنتجات حياة ثانية. وينتج عن ذلك اعتماد كبير على استخراج المواد البكر. وهذا ما يلتزم به المنتدى الاقتصادي العالمي. إن إعادة إدخال المواد المستصلحة في سلاسل الإنتاج يعني انخفاضًا كبيرًا في التأثير البيئي، ولهذا السبب تلتزم العديد من الشركات بالاقتصاد الدائري.
وهذه هي حالة شركة تليفونيكا، التي ترى في التصنيع فرصة للعمل بطريقة تحترم الكوكب مع الحفاظ على النمو الاقتصادي. يمكن لهذا الحل أن يقلل من استخدام الموارد بنسبة 28% أو انبعاثات الغازات الدفيئة العالمية بنسبة 39%. علاوة على ذلك، يستطيع الاتحاد الأوروبي وحده خلق حوالي 700 ألف فرصة عمل وزيادة ناتجه المحلي الإجمالي بنسبة 0.5% بحلول عام 2030، وهو العام المحدد في التقويم لشركة تليفونيكا لتصبح شركة خالية من النفايات. لتحقيق ذلك، تركز Telefónica على الإصلاح وإعادة الاستخدام وإعادة التدوير في نهاية المطاف، مما يسمح بإعادة دمج المواد في دورة الإنتاج والاستمرارية. على الرغم من أن عمله أكثر من ذلك بكثير. تسعى الشركة جاهدة للتخفيف من تغير المناخ من خلال أهداف أكثر طموحًا لخفض الانبعاثات من تلك المنصوص عليها في اتفاقية باريس: صافي الصفر بحلول عام 2040، بما في ذلك على طول سلسلة القيمة. وهذا هدف يسبق بعشر سنوات ما نصت عليه الاتفاقيات الدولية. وفي الواقع، فقد نجحوا في خفض انبعاثاتهم الكربونية التشغيلية بنسبة 80% بفضل استخدام الطاقة المتجددة ودمج التقنيات الفعالة.
الرقمنة وتعزيز الاقتصاد الدائري
إن الرقمنة والاتصال هما ركائز الاقتصاد الدائري. ولهذا السبب، تعمل Telefónica، الشركة الرائدة في هذا القطاع، على تعزيز دائرية القطاعات الاقتصادية الأخرى بفضل حلولها الرقمية ومقاييس الأداء المتنوعة. تم إنشاء مشروع MAIA ضمن هذا الإطار: من خلال تغيير الشبكة، تعيد Telefónica استخدام معداتها، مما يعزز الاقتصاد الدائري في القضاء على العمليات. ولذلك، تهدف الخطة إلى ضمان إعادة استخدام جميع معدات الشبكة أو تجديدها أو إعادة تدويرها بحلول عام 2025. ومن ناحية أخرى، تتجنب Telefonica توليد النفايات من خلال إعادة استخدام معداتها طوال عمرها الإنتاجي.
وبفضل جهود الشركة، تمكنت من إعطاء حياة ثانية لأكثر من أربعة ملايين جهاز إلكتروني، وتجنب أكثر من 350 ألف طن من انبعاثات ثاني أكسيد الكربون وخلق أكثر من 5500 طن من النفايات. في الواقع، قاموا بإعادة استخدام 86% من أجهزة التوجيه وأجهزة فك التشفير لتجديدها، على الرغم من استمرارهم في العمل، ليصل هذا الرقم إلى 90% بحلول عام 2024. إذا لم تكن إعادة الاستخدام ممكنة، تتجه Telefónica إلى إعادة التدوير: في عام 2022، قامت شركة الاتصالات بإعادة تدوير 98% من جميع نفاياتها، منها 91% تأتي من عمليات تحويل الشبكة الناتجة عن إغلاق مصانع النحاس. إنهم يعملون مع مورديهم لشراء المنتجات القائمة على الاقتصاد الدائري، مثل الإصلاح أو إعادة التدوير أو الاستدامة أو التخلص من المواد البلاستيكية ذات الاستخدام الواحد. تبدأ هذه المعايير في عام 2025.
حياة ثانية للهواتف النقالة
تقول مايا أورمازابال، مديرة البيئة في شركة تليفونيكا: “يوجد حاليًا أكثر من خمسة مليارات هاتف محمول مخزنة في الأدراج في العالم”. ومن هنا تأتي أهمية التزام القطاع الجديد الذي تروج له GSMA، حيث تشارك Telefónica في جمع المحطات الطرفية لإعادة استخدامها وإعادة تدويرها. وتقدم الشركة لعملائها خدمات إعادة الشراء وبيع الهواتف المستعملة ونقاط إعادة التدوير في متاجرها. ولذلك، تخضع الأجهزة المستعملة لعملية تجديد تعود إلى السوق بأعلى جودة وأفضل الظروف بعد عملية شاملة من الإصلاحات والفحوصات والاختبارات. وبسعر أرخص بنسبة 40%، تحافظ هذه الهواتف على جودة الهاتف الجديد. وتريد الشركة الوصول إلى 500 ألف وحدة من الهواتف المعاد تدويرها بحلول عام 2030. اعتبارًا من الآن، بحلول عام 2022، سيتم إعادة استخدام 57% (أكثر من 386000 هاتف محمول) وسيتم إعادة تدوير الـ 43% المتبقية.
منصات رقمية لتحقيق الكفاءة الدائرية
لإدارة المعدات واسعة النطاق لشركة مثل Telefónica في 13 دولة، تسعى شركة الاتصالات إلى رقمنة العمليات من خلال منصات مختلفة، مما يتيح المزيد من الابتكار في السلسلة وتحسين الكفاءة البيئية والتكلفة.
تمتلك الشركة MARA، وهو نموذج متعدد القنوات ذو نهج شامل يسمح لعملائها بتقييم أجهزتهم تلقائيًا والوصول إلى برامج إعادة الشراء في أي مكان. وبالتالي تعمل الشركة على تحسين وقت إدارة الأجهزة وتقليل الحركات اللوجستية، مع توليد الإيرادات من إعادة الاستخدام ومنع إهدار الأجهزة الطرفية. تستخدم VICKY تقنية blockchain لتحقيق قدر أكبر من التتبع في سلسلة القيمة لأجهزة المودم وأجهزة التوجيه وأجهزة فك تشفير التلفزيون، مما يسمح بتحسين معدلات الاسترداد وعمليات إعادة التصنيع والعمر الإنتاجي للمعدات. لقد تم الاعتراف بهذا الحل من قبل شركات مثل Gartner أو Forbes لابتكاره وتطويره لسلسلة توريد أكثر كفاءة وأسرع وأسهل.
تعمل APOLO، من جانبها، على تحسين الكفاءة في العمليات اللوجستية العكسية باستخدام البيانات الضخمة والتحليلات لتحسين مسارات التجميع للمعدات غير المثبتة أو غير النشطة في مرافق العملاء أو نقاط التجميع. أخيرًا، تمتلك Telefónica منصة GRETEL الرقمية لإدارة نفايات الشركة، مما يسمح لها بالاحتفاظ بسجل دقيق داخل المجموعة، والحفاظ على هدفها النهائي وتطوير استراتيجية تعتمد على الاقتصاد الدائري والاستدامة البيئية.
المنشورات ذات الصلة
تطلق Fundación Telefónica مشروع Recargados لتحسين المهارات الرقمية لدى كبار السن
تتعاون شركة Valley وTelefónica لتدريب المديرين الإسبان على المهارات الرقمية
أهداف Telefonica “الخضراء”.
