مميزات جديدة في الواتس اب ؟ من المعروف

• يعد Statista بذلك يستخدم 90 بالمائة من مستخدمي الإنترنت تطبيقات المراسلة مثل WhatsApp وFacebook Messenger وTelegram.

• وفقًا لجوجل، هناك حوالي 11 تطبيقًا للمراسلة.

• إنه تطبيق المراسلة الأكثر استخدامًا في جميع أنحاء العالم واتساب بعد تسجيله لحوالي 2 مليار مستخدم.

في عصر اقتصاد المنصات، يجري السباق على قدم وساق ليصبح “تطبيقًا فائقًا” يشمل خدمات متعددة. اتخذ تطبيق WhatsApp خطوة جريئة بالإعلان عن أحدث ميزاته، Flows، داخل النظام الأساسي. واتساب للأعمال (API). يتيح هذا الابتكار للشركات تقديم تجارب شاملة يسمح لعملائك بأداء مهام مختلفة دون مغادرة التطبيق.

حدث هذا الوحي خلال المحادثات الفوقية لعام 2023 على رأس الشركة مارك زوكربيرج هو الرئيس التنفيذي لشركة Meta في مومباي، الهند. تُحدث التدفقات ثورة في التفاعل بين المؤسسات والمستخدمين، بدءًا من اختيار المقاعد على الرحلات الجوية وحتى حجز المواعيد أو شراء المنتجات والخدمات، فهو يتيح كل شيء من الواتساب. وهذا سيفيد صناعات مثل الخدمات المصرفية وتوصيل الطعام والتجارة الإلكترونية وشركات الطيران من خلال تبسيط التنقل والعمليات للمستخدم النهائي.

شارك نيكيلا سرينيفاسان، نائب رئيس قسم مراسلات الأعمال في Meta، حماسه بشأن أحدث ميزات WhatsApp.وقال فلوس: “في اختباراتنا الأولية، أكدت الشركات من مختلف القطاعات أن هذه الميزة ستحدث ثورة في عملياتها وتسمح لها بالتواصل بشكل أكثر فعالية مع عملائها دون التخلي عن المحادثة على واتساب، وتنفيذ جزء كبير من المعاملات التجارية.

وقد تم تنفيذ التدفقات بالفعل في حالات عملية مثل Banco Ban في البرازيل، والتي شاركت في برنامج تجريبي عالمي. تدفقات WhatsApp للتعاقد على منتجات القروض. “لقد تم تبسيط وتحسين الأداة، التي تم دمجها في مرحلة العرض، بشكل كبيرهـ التغيير في التوظيف. وفي الخطوات التالية، يمكن للعملاء الوصول إلى عرض بسيط لعربة التسوق الخاصة بهم وإجراء التغييرات بنقرة بسيطة.

يمثل هذا التطور علامة فارقة مهمة في التفاعل بين الشركات والعملاء، مما يعزز تجربة أكثر مرونة وفعالية في بيئة الأعمال. WhatsApp وتمهيد الطريق لطريقة أفضل لممارسة الأعمال التجارية عبر الإنترنت.

بالإضافة إلى ذلك، يجلب إعلان مارك زوكربيرج في حدث Meta Conversations 2023 تغييرات مهمة في التحقق من الأعمال على المنصات التعريفية بما في ذلك Instagram وFacebook وWhatsApp. يهدف توسيع شارة “Meta Verified” إلى جلب المزيد من الثقة والمصداقية إلى التفاعلات التجارية عبر الإنترنت.

وسيبدأ اختبار هذه الميزة الجديدة على فيسبوك وإنستغرام في الأسابيع المقبلةولكن تنفيذه الأولي سيقتصر على مناطق معينة. سيسمح هذا للشركات بإثبات مصداقيتها والتميز عن حشد الحسابات التجارية على هذه المنصات الشهيرة.

ومع ذلك، فإن أحد التطورات الأكثر إثارة للاهتمام هو إدراج WhatsApp في جهود التحقق هذه. رغم التجارب لن يتم إطلاق تطبيق WhatsApp على الفور، ولكن من المتوقع أن يتم إطلاقه في الأشهر المقبلة، التركيز الأولي على الشركات الصغيرة باستخدام تطبيق WhatsApp Business. هذه الخطوة لديها القدرة على زيادة ثقة المستهلك ومصداقية الشركات التي تستخدم WhatsApp كقناة اتصال ومبيعات.

يعد التحقق من صحة الأعمال أمرًا ضروريًا في البيئة الرقمية حيث تعد المصداقية والثقة مفتاح نجاح الأعمال. ومع توسيع نطاق “Meta Verified”، يمكن للشركات أن تبرز بشكل أكثر فعالية وتوفر للمستهلكين تجربة مستخدم آمنة وشفافة.

على الرغم من أنها لم يتم تسليمها بعد التأثير المتوقع لهذا التوسع في التحقق من الصحة هو إحصائيات محددة حول الاتجاهات لا يمكن إنكار المصادقة والموثوقية عبر الإنترنت.

اقرا الان

هل تبحث عن بديل لجهاز iPhone الخاص بك؟ تقدم لك Apple استعادته

يشتري الكعك من السوبر ماركت ويعيد بيعه على أنه “حرفي” في المعرض؛ يمكن كسب 1300 بيسة

يجب على بائعي تذاكر تايلور سويفت دفع الضرائب