تطلب الفواتير من بائعيها للهواتف المحمولة التي تم توفيرها بالفعل

بدأت ليفربول في مطالبة بعض البائعين بالحصول على منتجات على منصتهم عبر الإنترنت يقدمون الفواتير وأرقام IMEI الخاصة بأجهزة Motorola لتأكيد مصدرها. هذه هي الخطوة الجديدة التي أدت إلى قاعدة Motorola لإنهاء السوق الرمادية: حظر الهواتف الذكية المستوردة التي لا تتوافق مع NOM ويتم بيعها عبر القنوات الرسمية.

زيادة ليفربول في شدته مع البائعين لن يأتي في أي وقت قريب. منذ بضعة أيام بريد من المستخدم Kari Sans الذي اشتكى لـ X من تعطيل هاتف ذكي تم شراؤه على موقع Liverpool Online. “لا يتوافق جهاز Motorola الخاص بك مع اللوائح المكسيكية وبالتالي تم تعطيله“، تقرأ الرسالة التي أرفقتها بنفسها بمنشورها.

ردًا على مشاركته الأصلية ، يصف كاري تشانس ما أبلغناه في ذلك الوقت Xataka المكسيك: ستقدم Motorola كوبون خصم لشراء هاتف محمول آخر معتمد. حاول سانيس استعادة فريقه ، لكن ليفربول رفضه في البداية ، وتجمد ، ووفقًا لسانس ، أشار إليه. سوق إنها تعمل فقط كمنصة وسيطة. بروفيكو بوت للشكاوى في الشبكات أجاب دعا سانس لتقديم شكوى رسمية.

بعد نطاق الشكوى ، اتصل ليفربول بشركة Sans مباشرة وأعاد المعدات شخصيًا. يبدو أن الانسحاب سار بشكل جيد.

رسالة إلى البائعين

خلف الكواليس ، ليفربول يتخذ إجراءات. Xataka المكسيك يمكن لليفربول الوصول إلى رسالة للبائع الذي يرغب في عدم الكشف عن هويته. في ذلك الخطاب ، سوق الآن سيتطلب مستندات “بسبب بعض التقارير الواردة من العملاء على الهواتف المحمولة التي تحمل علامة Motorola التجارية“.

المتطلبات المطلوبة:

• فاتورة
• التأكد من إمكانية استخدام المنتجات في المكسيك
• التحقق من IMEI للمنتجات المعروضة

لا توجد معلومات رسمية من ليفربول ولنفس الأغراض ، لا توجد حاليًا معلومات رسمية من الآخرين. الأسواق مثل أمازون وميركادو ليبر. داخليًا ، يمكن للجميع اتخاذ خطوات داخلية للتحقق من أصل أجهزة Motorola.

في هذه العملية ، يدفع البائعون غالبًا إلى Piper لاستيراد البضائع ، والحصول على أسعار مغرية فوق الأسعار الرسمية ، وبيعها عبر الإنترنت. يشير كل شيء إلى حقيقة أنه بدون دعم أو دعم رسمي من Motorola ، سيبحث البائعون الآن عن طرق أخرى للبيع لهم.

إذا واجهت أي عطل بهاتف Motorola الذكي الخاص بك ، فنحن نريد أن نسمع منك. اكتب إلى [email protected].